賃貸物件での騒音問題の解決方法

賃貸仲介不動産騒音問題 不動産
いらすとや

複数の世帯が一つの建物で生活をおくる賃貸物件の集合住宅で騒音問題が度々起こります。

大きな声での会話・大音量の音楽・大きな振動が伴うような生活音等、様々な騒音に悩まされている方は意外と多いと思います。

賃貸物件での騒音問題をどのように解決したら良いのでしょうか。

また、騒音の苦情を受けた方(騒音を出している人)はどのようにしたら良いのでしょうか。

騒音問題の解決方法①管理会社

賃貸仲介不動産管理会社

住んでいるマンションやアパートに騒音問題がある場合、まずは管理会社に相談しましょう。

自分が住んでいる部屋の両隣・上下の部屋に、どんな人がどんな家族構成で住んでいるかも把握しているので、注意喚起や対処法等のアドバイスも受けやすいと思います。

ただ、手紙や掲示板等への注意喚起はしてくれますが、騒音を出している本人に直接的な注意をする事は少なく、改善されない事が多いでしょう。

ですが、本人に直接苦情を言いに行ったりすると、逆恨みをされ嫌がらせを受けたり危害を受けたり余計に騒音が酷くなる事も考えられます。

身の安全を確保するには、間に管理会社を入れて直接のやり取りをしない事をおすすめします。

何度も管理会社に苦情を入れていけば、どんどん管理会社も動かざるを得ない状況になってくるので、どこかのタイミングで音を出している本人に直接連絡をするはずです。

管理会社は管理料を大家さんから取っているにも拘らず、お金にならない面倒な事は後回しにする事が多いように感じます。

徹底的に連絡をして、管理会社を動かして下さい。

騒音問題の解決方法②大家さん

賃貸仲介不動産オーナー

管理会社に任せていない自主管理の大家さんもまだまだいらっしゃいます。

自主管理をしている大家さんのほとんどが、昔の考えを引きずっていたり物件を大切に扱い愛着を持っている年配の方です。

管理会社が入っていない場合、トラブル事は全て大家さん個人で対処しなければなりません。

たまに、お宅の不動産会社が紹介したお客さんなんだからお宅が対処してよと言われる事がありますが、自分で管理する事を選んでおいて面倒が起きた時だけ責任をなすりつけてくる大家さんがいます。

私の場合は全て断ります。

契約・更新以外の事は建物を管理する側の責任ですので、大家さん自主管理の物件で騒音問題が発生した場合は、紹介してくれた不動産会社に連絡をするのではなく大家さんに連絡をして対処してもらいましょう。

仮に紹介してくれた不動産会社に連絡しても、大家さんに相談して下さいと言われると思います。

ただ、大家さんはクレーム対応のプロではありません。

逆に事を大きくしてしまうケースもありますが、騒音問題があるという事実だけは伝えておかなければ何も解決にはつながりません。

申し訳ないと思い一生懸命に対処してくれる大家さんもいますし、何もしてくれない大家さんもいるので多少の運も必要です。

騒音問題の解決方法③話し合い

賃貸仲介不動産対決

直接、相手との話し合いは極力控えた方が良いと思います。

話の通じる相手なら解決する事も出来るかと思いますが、この世の中、話の通じる人ばかりではありません。

もし、話し合いに出向き相手が話の通じないような相手なら、余計に悪い状況になるでしょう。

話し合いをしても話が通じる相手ではない場合、自分の『普通』を通そうと話をしたり、怒鳴り散らしたり、威圧したりと喧嘩をする気がなければすぐに引き返す事になりかねません。

また、①で書いたように逆恨みをして嫌がらせをしてきたり、危害を加えてきたり、余計に騒音を出したりされる事が想像されます。

話し合いをしたいのであれば、それなりの覚悟を持って行かなければなりません。

以上の事から、話し合いで解決をしようとする事はおすすめしません。

騒音問題の解決方法④まとめ

賃貸仲介不動産騒音問題

基本的には騒音を出している相手側に常識があるか、話が通じるのかが解決の決め手です。

常識があり話が通じる相手であれば、一度クレームを入れただけで騒音が無くなる事もありますが、そうでなければ長期戦になる我慢して生活するか引越すしかないでしょう。

また、小さな音にも過敏で神経質の人が上下左右の部屋に住んでいると、音を出している記憶が無いのにクレームを出されている事もありますが、人によって音の感じ方は様々ですからどのように対処したら良いかは難しいところです。

音に過敏で神経質の方は、自分が音に過敏で神経質だという事に気付いていない人も多いと思いますが、そもそも共同住宅で生活していれば多少の音が出る事はしょうがない事なので、賃貸物件で生活すること自体難しいように感じます。

何にせよ、騒音問題が起きたら自分で解決しようとせず、まずは管理会社や大家さんに相談して下さい。

 

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